Our customers' feedback

  • Recommend

    Inna Ovcharuk

    06/04/2026 07:26
    Bezverkhna Nadiya
    Qualification
    Relation
    Price/quality

    Найкраща лікарка, чітко і по суті, без води і зайвих речей. Люблю)

  • Recommend

    Олександр Ільченко

    06/03/2026 11:24
    Povkh Markiyan
    Qualification
    Relation
    Price/quality

    Дякую за якісну роботу! Операційне лікування було на найвищому рівні, на другий день вже пішов додому сам. Дякую і всьому персоналу за турботу і позитив Всім рекомендую

  • Тетяна Зурілова

    06/02/2026 15:21
    Qualification
    Relation
    Price/quality

    Сьогодні була на Степана Бандери, вийшла дуже незадоволена, тому що хотіла просто пройти огляд, щоб самій розуміти, чи все добре, бо були деякі питання. Перше — гінеколог була здивована, чому я прийшла до неї, бо думала, що я мала бути на пів години пізніше. Ну хто таке. Всяке буває. Загалом гінеколог приємна, все гаразд, прийняла мене і потім пішла по своїх справах. Лишається питання на скільки якісно це було, бо по відчуттях дуже швидко. А от після УЗД я залишилась максимально незадоволена. Чекала під дверима, лікарка бігала туди-сюди, на ресепшені перепитувала, яке УЗД, на весь коридор. Мені здається, це теж некоректно по відношенню до клієнта, бо, можливо, я не хотіла, щоб усі це чули. Ну то таке. Потім вона забігла, ніби кудись дуже спішила. Я залишилась стояти біля дверей, вона почала запитувати, яке УЗД, Чого ви прийшли? Хто направив? Можливо, самі питання нормальні, але тут питання саме в тоні, яким вона це запитувала. Тим паче я сказала, що мене не направляли, а я просто хочу сама перевіритись. Вона знову почала перепитувати за направлення. Після цього я вже вирішила, що нічого не хочу, тому що такий тон прямо з порогу — грубий і неприємний. Я думала, що йду у приватну клініку до гарних фахівців, з хорошим обслуговуванням, і саме за це плачу гроші. Але вийшла максимально незадоволена. Піду в іншу клініку.

    Hospital commentary:

    Добрий день! Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Нам щиро шкода, що візит залишив негативні емоції. Ми завжди уважно ставимося до таких звернень, адже якість сервісу та коректна комунікація з пацієнтом для нас не менш важливі, ніж професійна медична допомога. Водночас важливо пояснити, що перед проведенням УЗД лікар обов’язково уточнює причину звернення, скарги, наявність направлення або самостійне бажання пройти обстеження. Це є стандартною медичною практикою, оскільки саме від цієї інформації залежить правильність проведення обстеження, його обсяг та подальша інтерпретація результату.

Leave a review

Loading...
Qualification
Relation
Price/quality
Will you recommend us?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.